Sergei S. Rublëv (ssr) wrote,
Sergei S. Rublëv
ssr

Записки е-кустомера (из писем к Суппорту)

...P.S. Лет десять назад (если кто помнит) покупатель в нашей стране не имел абсолютно никаких прав и пикнуть не смел. Прошло совсем немного времени и гляди ж ты - и цвет нравится/не нравится; и к функциональности уже готовой вещи претензий набирается целый мешок, который прямо производителю суют в нос; и шантажируют продавцов, что, мол, уйдем к другим, если не будешь выполнять наши прихоти. Не говоря уж о самой возможности общаться с производителем и продавцом посредством электронной связи. Наверное, капитализм - хорошая штука, осталось только спросить себя - а можем ли мы сами в рамках своих собственных рабочих обязанностей обеспечить добросовестность их выполнения на том же уровне, какой, будучи покупателями, ожидаем от производителя/продавца.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments